Escuela de idiomas e informática, oficina de traducciones
Quiénes somos
La escuela Glossa, activa desde 1992, está situada en el hermoso escenario del lago que forma parte de la pequeña ciudad de Ascona, con un panorama relajante y en un ambiente che anima al estudio. Nuestro objetivo será seguíos y ayudaros en el aprendizaje eficaz del idioma elegido, con el fin de que podías cumplir con vuestros objetivos. En nuestra escuela se enseña una amplia variedad de idiomas dirigida a todos.
La palabra «Glossa» deriva del griego y significa «lenguaje», una palabra desconocida que tiene que ser explicada: esta es la vocación de la escuela, desvelar a los alumnos los misterios de los idiomas extranjeros.
La coordinadora de la escuela es la profesora Dragana Kojic Maltecca, dispuesta a transmitir a sus alumnos el optimismo, la alegría y la serenidad en el aprendizaje de los idiomas.
PROF. DR. DRAGANA KOJIC MALTECCA, directora
- Licenciada en Filología rusa, alemana e italiana, y en Historia de la Literatura y del Arte ruso, alemán e italiano, en la Facultad de filología de Belgrado
- Profesora y Doctora en Historia de la Literatura y del Arte ruso y alemán
- Profesora y Doctora en lengua italiana
- Licenciada en Psicopedagogía y en Filosofía
- Diplomada en Economía y Comercio
- Certificado federal de Formador profesional de formadores
- Seminario plurianual en marketing
- Desde 1983, profesora de idiomas

- Maestra reconocida de alemán para las escuelas secundarias y superiores del cantón Ticino
- Desde 1992, directora de la Escuela de idiomas e Informática y oficina de traducciones Glossa de Ascona
- Experiencia en la enseñanza: escuelas públicas en Serbia, varios centros de formación profesional en Alemania, Italia y Rusia, institutos y diferentes escuelas privadas en el cantón Ticino
- Enseñamiento a niños de edad preescolar, a alumnos de escuelas secundarias y superiores, a personas minusválidas, presos, toxicómanos, personas sin empleo e inválidos, a personas de la tercera edad, a grupos de profesores en formación y personal de empresas, de bancos y de compañías de seguros
- Intérprete jurada simultanea y consecutiva, federal e internacional
- Certificado de orientadora para personas sin empleo
- Certificado de formadora de aprendices y becarios de la rama comercial
UNA PROFESIÓN POR VOCACIÓN
Una vida por la variedad
Panorama
El multitasking tiene un nombre: Dragana Kojic Maltecca.
La directora de la escuela de idiomas, de 67 años, en Ascona tiene ojos y oídos en todas partes. Nada se le escapa. Durante la entrevista —interrumpida de vez en cuando— mantiene todo bajo control. Percibe el movimiento de su secretaria y la pregunta sin respuesta. Sí, los nuevos estudiantes que acaban de llegar ya han rellenado el formulario, asiente para confirmarlo. Luego retoma la entrevista sin necesidad de pensar en dónde se había quedado. Decidida y extremadamente brillante: así es Dragana Kojic Maltecca.
Integración
En 1983, la mujer de origen serbio, que habla ruso, alemán e italiano, estudió literatura e historia del arte rusas, alemanas e italianas, psicopedagogía, filosofía y administración de empresas en Suiza. No porque estuviera obligada a abandonar su patria, sino porque así lo quiso. «En la Yugoslavia de entonces no había ningún futuro».
Antes de iniciar su carrera, regresó por primera vez mediante el entonces habitual trabajo de temporada. Sin embargo, nunca pensó en convertirse en trabajadora eventual. Gracias a sus competencias lingüísticas y a su carácter abierto, encontró rápidamente su lugar.
Realización
Hasta obtener el permiso de residencia permanente trabajó en la hostelería. Luego hizo realidad su sueño: enseñar idiomas. En 1992, la ciudadana suiza naturalizada abrió su escuela en Ascona.
No sorprende que la llamara Glossa: es la palabra griega para «lengua». El éxito llegó rápidamente. Pero Dragana Kojic Maltecca nunca pensaría en dormirse en los laureles. Se mantiene al día, ampliando constantemente su oferta.
Además de idiomas, hoy también ofrece cursos de informática y coaching. Con el tiempo, Glossa también se ha hecho un nombre como agencia de traducción.
Artículo principal
El próximo año, la escuela de idiomas e informática, así como la agencia de traducción Glossa Sagl en Via Muraccio en Ascona, celebrarán su 35.º aniversario.
Esto se debe al incansable compromiso de su fundadora y directora, Dragana Kojic Maltecca. Ha convertido la escuela en un centro certificado eduQua —el principal sello de calidad suizo para proveedores de formación continua, que promueve la transparencia y la calidad— y en lo que es hoy: un centro de examen reconocido que ofrece diversos certificados reconocidos a nivel internacional en los ámbitos de los idiomas, la informática y la formación de adultos, entre ellos el CELI (Certificado de conocimiento de la lengua italiana), los TELC (The European Language Certificates) para diversas lenguas europeas y diplomas de informática de la FSEA (Federación Suiza para la Formación Continua).
La amplia y constante oferta en expansión incluye, por ejemplo, clases de apoyo para estudiantes de todos los niveles, cursos de idiomas e informática para todas las edades, cursos de integración y reinserción financiados por el Cantón del Tesino para migrantes y personas desempleadas, vacaciones con coaching en la Villa Armonia en Calabria y mucho más. El programa completo puede consultarse en glossa.ch.
Expansión
El equipo de Dragana Kojic Maltecca cuenta actualmente con 15 personas a tiempo parcial.
«Y estamos disponibles para nuestros estudiantes los siete días de la semana», afirma. «También en línea».
La directora, que gestiona la escuela con gran gusto en un elegante apartamento de dos habitaciones y media, saluda con entusiasmo a dos estudiantes de idiomas y les indica una sala vacía. «Aquí es un poco pequeño», se ríe. «Pero pronto este problema estará resuelto. Si todo va según lo previsto, en junio inauguraremos nuestra segunda sede en Riazzino».
Está deseando que llegue ese momento esta empresaria segura de sí misma, que también conoce los lados oscuros de la vida.
Compromiso
Hace veintidós años, su hijo, entonces de dieciocho años, Vanja, perdió la vida en un accidente de tráfico. Con el apoyo de Igor, su segundo hijo, decidió hacer realidad el deseo que quedó sin cumplir.
Cuatro años después de la tragedia se inauguró el skatepark cubierto Vanja en Riazzino. «Hacer el bien hace bien», dice esta mujer enérgica.
Por eso, entre otras cosas, también se ha comprometido con la asociación Salvami, una organización que cuida de perros y gatos callejeros en Calabria.
Una vez más, la puerta se abre. Profesores y estudiantes entran y salen. También para la directora es hora de hacer lo que más le gusta: enseñar.
YULAI DANIELI, vicedirector
- Licenciado en inglés, finlandés y húngaro en la Facultad de Lenguas y Literaturas Extranjeras Modernas de la Universidad de Bolonia
- Periodo de estudios Erasmus en la Universidad de Jyväskylä (Finlandia), 11 meses
- Profesor de idiomas e informática en la escuela Glossa desde 2012
- Subdirector de la escuela de idiomas e informática y de la oficina de traducciones Glossa Sagl en Ascona desde 2013
- Responsable de calidad (certificación eduQua)
- Responsable de exámenes fide (desde 2019)
- Creador de ejercicios y tareas para los tests fide (desde 2024)
- Enseñanza de italiano, inglés y finlandés
- Enseñanza de informática (básica, Office, web, seguridad informática)
- Formador de formadores (FSEA Módulo 1)
- Enseñanza a niños, personas mayores, desempleados y personas con discapacidad
- Certificado FSEA Módulo 1
- Certificado FSEA Módulo 2
- Certificaciones fide (módulos: enseñanza basada en escenarios, migración e interculturalidad, didáctica L2)
- Examinador TELC de italiano e inglés
- Examinador certificado para exámenes de italiano CILS y CELI
- Examinador certificado para tests fide (italiano)
- Certificado CISCO Systems CCNA1
- Certificado CISCO Systems CCNA2
- Formación continua en didáctica, didáctica digital, protección de datos y estandarización de examinadores fide




