Escola de línguas e informática, agência de traduções
Quem somos
A escola Glossa, ativa desde 1992, é situada num belíssimo cenário de lago na cidade de Ascona, com um panorama relaxante e num ambiente que alegra os estudos. A nossa finalidade é de ajudá-lo e seguí-lo numa aprendizagem eficaz de modo que você possa atingir os seus objetivos predefinidos. A nossa é uma escola de línguas aberta a todos e com uma grande variedade de idiomas.
A palavra “Glossa” deriva do grego e significa “língua”, palavra desconhecida que precisa de explicação: e esta é a vocação da escola, revelar aos alunos os mistérios das línguas estrangeiras.
A coordenadora da escola é a professora Dragana Kojic Maltecca, sempre pronta para transmitir aos seus alunos otimismo, alegria e serenidade na aprendizagem das línguas.
PROF. DR. DRAGANA KOJIC MALTECCA, administradora
- Formada em língua russa, alemã, italiana e em História da arte russa, alemã e italiana na Faculdade de Filologia em Belgrado
- Professora e Doutora em História da literatura e da arte russa e alemã
- Professora e Doutora em língua italiana
- Diplomada em psicopedagogia e em filosofia
- Diplomada em economia e comércio
- Certificado federal profissional de instrutor de formadores
- Seminário plurianual em marketing
- Desde 1983 professora de línguas

- Professora nominada de alemão do ensino médio estadual do Ticino
- Desde 1992 diretora da Escola de línguas e informática e do escritório de traduções “Glossa” Cia Ltda, em Ascona
- Experiências de ensino: escola de ensino médio em Sérvia, várias escolas profissionalizantes na. Alemanha, na Itália, e na Rússia, escolas de ensino médio públicas e particulares do estado do Ticino
- Ensino a crianças de idade pré-escolar, a alunos do ensino fundamental, médio e médio superior, a pessoas com deficiência física, a prisioneiros, a tóxicos, a pessoas desempregadas e inaptas ao trabaho, a idosos, aos professores em formação, a funcionários de várias empresas, aos funcionários de bancos e de seguros
- Intérprete simultânea e consecutiva, federal e internacional, juramentada
- Responsável pela organização de cursos de línguas e informática solicitados pelo Estado do Ticino
UMA PROFISSÃO POR VOCAÇÃO
Uma vida pela diversidade
Panorama
O multitasking tem um nome: Dragana Kojic Maltecca.
A diretora da escola de línguas, de 67 anos, em Ascona, tem olhos e ouvidos em todo o lado. Nada lhe escapa. Durante a entrevista — interrompida de vez em quando — mantém tudo sob controlo. Apercebe-se do movimento da sua secretária e da pergunta sem resposta. Sim, os novos alunos que acabaram de chegar já preencheram o formulário, acena para confirmar. Depois retoma a entrevista sem precisar de pensar onde tinha ficado. Determinada e extremamente brilhante: assim é Dragana Kojic Maltecca.
Integração
Em 1983, a mulher de origem sérvia, que fala russo, alemão e italiano, estudou literatura e história da arte russas, alemãs e italianas, psicopedagogia, filosofia e gestão empresarial na Suíça. Não porque fosse obrigada a deixar a sua pátria, mas porque assim o quis. «Na Jugoslávia daquela época não havia futuro.»
Antes de iniciar a sua carreira, fez um primeiro regresso através do então comum trabalho sazonal. No entanto, nunca pensou em tornar-se trabalhadora diária. Graças às suas competências linguísticas e à sua forma aberta de ser, encontrou rapidamente o seu lugar.
Realização
Até obter a autorização de residência permanente, trabalhou na restauração. Depois realizou o seu sonho: ensinar línguas. Em 1992, a cidadã suíça naturalizada abriu a sua escola em Ascona.
Não surpreende que a tenha chamado Glossa: é a palavra grega para «língua». O sucesso chegou rapidamente. Mas Dragana Kojic Maltecca nunca pensaria em descansar sobre os louros. Acompanha os tempos, expandindo constantemente a sua oferta.
Além das línguas, hoje oferece também cursos de informática e coaching. Entretanto, a Glossa tornou-se também uma referência como agência de traduções.
Artigo principal
No próximo ano, a escola de línguas e informática, assim como a agência de traduções Glossa Sagl, na Via Muraccio em Ascona, celebrarão o seu 35.º aniversário.
Isto deve-se ao incansável empenho da sua fundadora e diretora, Dragana Kojic Maltecca. Tornou a escola certificada eduQua — o principal selo de qualidade suíço para prestadores de formação contínua, que promove a transparência e a qualidade — no que ela é hoje: um centro de exames reconhecido que oferece vários certificados reconhecidos internacionalmente nas áreas das línguas, da informática e da formação de adultos, incluindo o CELI (Certificado de Conhecimento da Língua Italiana), os TELC (The European Language Certificates) para várias línguas europeias e diplomas de informática da FSEA (Federação Suíça para a Formação Contínua).
A oferta ampla e em constante expansão inclui, por exemplo, aulas de apoio para alunos de todos os níveis, cursos de línguas e informática para todas as faixas etárias, cursos de integração e reintegração apoiados pelo Cantão do Ticino para migrantes e desempregados, férias com coaching na Villa Armonia, na Calábria, e muito mais. O programa completo pode ser consultado em glossa.ch.
Expansão
A equipa de Dragana Kojic Maltecca conta atualmente com 15 colaboradores a tempo parcial.
«E estamos disponíveis para os nossos alunos sete dias por semana», afirma. «Também online.»
A diretora, que gere a escola com grande bom gosto num elegante apartamento de dois quartos e meio, cumprimenta com entusiasmo dois alunos de línguas e indica-lhes uma sala vazia. «É um pouco pequeno aqui», ri-se. «Mas em breve este problema será resolvido. Se tudo correr como previsto, em junho inauguraremos a nossa segunda sede em Riazzino.»
Esta empresária confiante, que também conhece os lados mais sombrios da vida, aguarda esse momento com entusiasmo.
Compromisso
Há vinte e dois anos, o seu filho, então com dezoito anos, Vanja, perdeu a vida num acidente de viação. Com o apoio de Igor, o seu segundo filho, decidiu concretizar o desejo que ficou por cumprir.
Quatro anos após a tragédia, foi inaugurado o skatepark coberto Vanja, em Riazzino. «Fazer o bem faz bem», diz esta mulher enérgica.
Por isso, entre outras coisas, também se empenhou na associação Salvami, uma organização que cuida de cães e gatos vadios na Calábria.
Mais uma vez, a porta abre-se. Professores e alunos entram e saem. Também para a diretora é tempo de fazer aquilo de que mais gosta: ensinar.
YULAI DANIELI, vice-director![]()
- Licenciado em inglês, finlandês e húngaro pela Faculdade de Línguas e Literaturas Estrangeiras Modernas da Universidade de Bolonha
- Período de estudos Erasmus na Universidade de Jyväskylä (Finlândia), 11 meses
- Professor de línguas e informática na escola Glossa desde 2012
- Vice-diretor da escola de línguas e informática e do escritório de traduções Glossa Sagl em Ascona desde 2013
- Responsável pela qualidade (certificação eduQua)
- Responsável pelos exames fide (desde 2019)
- Criador de exercícios e tarefas para os testes fide (desde 2024)
- Ensino de italiano, inglês e finlandês
- Ensino de informática (básico, Office, web, segurança informática)
- Formador de formadores (FSEA Módulo 1)
- Ensino a crianças, idosos, desempregados e pessoas com deficiência
- Certificado FSEA Módulo 1
- Certificado FSEA Módulo 2
- Certificações fide (módulos: ensino baseado em cenários, migração e interculturalidade, didática L2)
- Examinador TELC de italiano e inglês
- Examinador certificado para exames de italiano CILS e CELI
- Examinador certificado para testes fide (italiano)
- Certificado CISCO Systems CCNA1
- Certificado CISCO Systems CCNA2
- Formação contínua em didática, didática digital, proteção de dados e padronização de examinadores fide




